Allgemeine Geschäftsbedingungen
mit wichtigen Kundeninformationen

Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Keller GmbH & Co.KG und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Keller GmbH & Co.KG nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn Keller GmbH & Co.KG ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

Vertragsabschluss:
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Einsicht in den Vertragstext:
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser AGB-Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter Mein Konto einsehen.

Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 5 - 7 Tagen. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.

Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Widerrufsrecht
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (eine E-Mail, z.B. an info@biokeller.de genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung bzw. der Waren an:
Keller GmbH & Co.KG
Konradstr. 17
79100 Freiburg
 
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn der Preis der rückgesendeten Sache einen Betrag von EUR 40,- übersteigt. Bei Bestellungen unter EUR 40,- oder wenn Sie bei einem höheren Warenpreis die Gegenleistung oder die vereinbarte Teilzahlung bei Erklärung ds Widerrufs noch nicht erbracht haben und die gelieferte Sache der bestellten entspricht tragen Sie die Rücksendekosten. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.


Ausgeschlossen von dem Widerrufsrecht ist die Lieferung von:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
• Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von Unternehmen im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden,
• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
• Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Mängel/Transportschäden:
Sollten Artikel material- oder herstellerbedingte Mängel aufweisen oder Transportschäden erlitten haben, so reklamieren Sie diese bei sichtbaren Fehlern sofort, möglichst auch beim Spediteur oder dem Überbringer.

Kundendienst:
Wenden Sie sich bitte immer an uns, soweit die Adresse für Garantiereparaturen nicht auf der Garantiekarte vermerkt ist.

Versandkosten:
Von uns berechnete Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und Größe der Sendung inkl. Verpackung nach folgender Tabelle (Tarifänderungen vorbehalten):

Artikel, die nicht in Kartonagen verpackt werden und kein Paket darstellen: zuzüglich 2,40 Euro Sperrgutzuschlag.

Diese Preise beinhalten einen Treibstoff- und Mautzuschlag.
Auslandsversand grundsätzlich zu den anfallenden Kosten.

Eigentumsvorbehalt:
Gelieferte Ware bleibt unser Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtungen.

Kleinaufträge:
Kleinaufträge unter 15,00 Euro Warenwert sind durch notwendige Verpackung und Verwaltungskosten so kostenintensiv, dass die von uns berechneten 5,- Euro Kleinmengen-Zuschlag noch nicht einmal die Selbstkosten decken. Vermeiden Sie bitte Aufträge dieser Größenordnung.

Preise:
Ändern sich unsere Einkaufspreise, müssen wir leider unsere Abgabepreise anpassen. Auch Irrtümer sind vorbehalten. Insofern berechnen wir zu dem am Tage der Lieferung gültigen Verkaufspreis. Stimmen unsere Verkaufspreise gravierend nicht mit den genannten Katalogpreisen überein (z.B. durch nicht vorhersehbare Preis- oder Artikeländerung des Vorlieferanten), verständigen wir Sie telefonisch vor dem Versand der Ware und holen Ihre Zustimmung ein.

Unsere Preise gelten unfrei ab Freiburg, für das Porto treten wir jedoch in Vorlage. Gleiches gilt bei Frachtsendungen, z.B. bei Profilblechen für den Schneckenzaun. Diese Regelung ist für den Empfänger günstiger als eine unfreie Lieferung. Porto- und evtl. Frachtkosten unterliegen der Mehrwertsteuer. Versandkosten werden weiterhin zusammen mit der Warenlieferung berechnet.

Bezahlung:
Die Bezahlung erfolgt per Bankeinzug. Wir behalten uns vor, bei Versand ins Ausland Vorkasse zu erheb,en. Wenn der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist, erfolgt die Lieferung umgehend.

Bei Bezahlung unserer Rechnungen von Kunden im Ausland bitten wir dringend um Beachtung unserer
Bank Account Number DE 88 6805 0101 0010 0127 41
und
Swift BIC FRSPDE66XXX.
Nur dann erfolgt der Banktransfer ohne Kosten für beide Seiten. Bankspesen gehen sonst zu Lasten des Kunden.

Bei Aufträgen über 100.-€ und Erstbestellern liefern wir gegen Vorauskasse. Warten Sie aber bitte unsere Auftragsbestätigung per Mail oder per Post ab, weil Sie dann auch das berechnete Porto erkennen können. Unser Shop bestätigt Ihnen automatisch Ihren Aufrag, aber zunächst ohne Porto.

Bei Lieferung auf Rechnung ohne Vorauskasse:
Zahlen Sie bitte innerhalb von 14 Tagen, netto, ohne Abzug. Aufrechnungen oder Zurückbehaltungsrechte gegen unsere Forderungen sind nur zulässig, soweit die Ihnen zustehenden Rechte anerkannt oder rechtskräftig festgestellt worden sind.

Gerichtsstand und Erfüllungsort:                                                                     Gerichtsstand und Erfüllungsort für beide Teile ist Freiburg i. Br., soweit das Geschäft kein Verbraucherkaufgeschäft ist.

SONDERREGELUNGEN:
Unser umfangreiches Warenangebot macht folgende Sonderregelungen notwendig.

Schneckenzaun-Profilbleche: Die bis zu 2,50 m langen Profilbleche werden durch Spedition versandt. Die anfallende Fracht wird in voller Höhe zusammen mit der Warenlieferung berechnet. Da die Frachtkosten nach Gewicht sowie Entfernung und Lage des Empfänger-Orts berechnet werden, können wir die genauen Frachtkosten erst ermitteln, wenn Sie uns Ihre evtl. Bestellung vorab genau spezifizieren. Verwenden Sie bitte dazu unsere Katalogangaben. Hier ist keine Anrechnung des Auftragsvolumens mit anderen Artikeln möglich, um evtl. eine frachtfreie Lieferung zu erzielen.

Weinlieferung: Für den Weinversand gelten die auf der Weinseite vermerkten, geänderten Zahlungs- und Lieferbedingungen. Einen evtl. ausverkauften Jahrgang ersetzen wir durch den nächstfolgenden, holen aber dazu vor dem Versand Ihr Einverständnis ein. Die im Katalog genannten Preise verändern sich gegebenenfalls beim darauf folgenden Jahrgang. Die Lieferung erfolgt durch DPD zu Ihren Lasten.
Wir garantieren als renommierter Bioweinhändler eine einwandfreie und preiswerte Qualität. Sollte Ihnen ein Wein nicht zusagen, nehmen wir unangebrochene Flaschen kostenlos zurück. Bei Bruch oder Fehllieferung wollen Sie uns bitte gleich verständigen, Bruch bitte vom Spediteur oder Überbringer bestätigen lassen.

Mangelhaftung:
Die Mangelhaftung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Datenschutzerklärung:
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und ggf. zur Bonitätsprüfung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Die Vertragsdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Strasse/Hausnummer, PLZ, Ort) werden genutzt, um ggf. bei der Firma Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg, eine Bonitätsprüfung zu veranlassen. Die Beachtung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen und vorstehende Selbstverpflichtung durch unsere Dienstleistungspartner und die Firma Bürgel ist uns schriftlich bestätigt worden.

Wir sind für Sie da:                                Geänderte Öffnungszeiten im August 2009
Montag bis Freitag: 8.45 - 18.30     Montag bis Freitag: 13.00 - 18.30
Samstag: 8.45 - 13.00                   Samstag: 8.45 - 13.00
Telefon: (0761) 70 63 13
Telefax: (0761)70 63 14
E-Mail: info@biokeller.de
      
In ganz dringlichen Fällen erreichen Sie unseren Herrn Kiefer unter der Nummer (0761) 716 89 auch außerhalb der Geschäftszeit.